为深入开展迎奥运文明规范服务活动，做好即将设立的外语服务窗口服务，4月28日，我行运营条线组织柜面业务骨干20余人，在十楼培训中心举办“迎奥运”柜面英语专题培训（第一期）。

此次培训根据重点围绕柜面日常业务中的英语交流和沟通等知识进行讲解和练习，培训中间穿插互动项目，课堂气氛热烈，学员们积极踊跃对话，培训效果良好，有效提升了网点窗口涉外服务能力。