为进一步拓展东方卡使用功能,丰富我行中间业务品种,我行开通了中国移动、中国电信的代缴费功能。 一、服务对象:重庆市电信与移动通讯用户 二、缴费方式 1 、通过各网点用现金、东方卡缴费; 2 、签约客户使用手机自助缴费。 三、操作流程 1 、柜台缴费:客户提供号码 ----查询金额 ----核对户名 ----缴费成功 ----打印凭证 ----签字确认 ----收回收款凭证 2 、自助缴费:办理签约 ----拨打 *111# ---- 选择缴费 ----输入卡号和交易密码 ----完成缴费 四、注意事项: 若委托他人代为办理签约交易 , 需同时出示本人和代办人身份证件。 五、免收客户手续费
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