| 为了进一步开拓社区市场,扩大浦发银行在青山地区的影响力,武汉分行青山支行以“电影文化进社区”为活动载体,结合周边社区的具体情况,于8月18日—19日举办“清凉一夏-电影文化节”大型宣传活动,树立了浦发银行在青山地区的品牌形象,达到了此次营销宣传活动的预期目的。 一、多元宣传、开发潜在客户 青山支行是武汉分行一家“年轻”的支行,位于武行工业(武汉钢铁集团)集中的青山地区,附近社区较多,同时这也成为同业共同的目标市场,因而同业之间的竞争异常激烈。如何进一步提升浦发银行的品牌形象,使客户更加愿意接受浦发、满意浦发,成为支行一直关注的主题。 8月18日到19日下午5点,青山支行个人银行部以“电影文化进社区”为活动载体,并以第七期的汇理财产品、第三方存管、基金精品屋为主体同时附加其他理财产品,在钢都花园126社区与华城广场社区进行全方面、多元化的营销宣传,满足客户在各个方面的需求咨询。同时在为期两天的咨询活动中,还以“问卷调查送好礼”的方式进行了大量的问卷调查,两天总共获取了150多份具体的客户资料,拓展了潜在的客户资源。在电影放映之前,大学生实习团队还组织“互动问答送礼”的环节,这样的形式使广大客户更加深入的了解浦发银行。本环节的气氛高涨,将整个活动现场推向了高潮。  二、优质服务、树立品牌形象 在活动进行之前,理财经理张劲对各位客户经理及实习团队阐述了服务的宗旨:以最优质的服务,让每一位客户满意,不仅要树立我们浦发银行的大品牌,更要全面树立我们每一位成员的个人品牌。在活动过程当中,每位成员面对不同的客户咨询,认真负责各自的任务,使客户对近期的理财产品、第三方存管、基金精品屋、银行卡等各个方面有了深入的了解。熟练的业务知识、耐心的服务态度都得到了广大客户的认可。  三、特色宣传、深受客户好评 在整个活动中,青山支行个人银行部以“现场理财咨询”、“问卷调查送好礼”、“互动问答送礼” 、“经典电影放映”几大环节同时出击,得到了广大群众的一致好评。可谓赞赏有嘉: “原来浦发每周都有重点基金推荐啊,以后我们买基金真是方便多了!”、“你们的服务精神真是太到位了,这么晚还在坚持工作、这样的银行才叫好啊!”、“这样的特色宣传活动真不错,能了解理财、有礼品送、还有电影看,希望以后经常开展这样的活动!”通过此次活动的宣传,使更多的客户对浦发银行以及相关的理财产品有了进一步的了解,真正的感受到浦发银行全方位的理财服务。 “清凉一夏-电影文化节”大型宣传活动是青山支行在青山地区首次举办的大规模营销宣传活动,活动的成功举办,不仅使社区群众进一步了解浦发银行的基本情况以及掌握更多地理财知识,同时更为青山支行带来了更多潜在的客户资源,有利于促进银行各种业务的发展,巩固青山支行在青山地区的品牌地位。在以后的营销活动中,青山支行将以更多的特色活动为载体,提高在目标客户市场的影响程度,促进银行业务方面快速、健康的发展。 |