为贯彻总行提出的深度维护品牌优势、全面提升服务质量、巩固业已树立的良好社会形象的服务宗旨，在总行的统一安排部署下，分行行长室的亲自督办下，分行资财部、个金部、营业部、科技部及双西支行的相互协作和大力配合下，经过为期一个多月的施工建设，5月14日，双西支行贵宾理财中心开始试运行，此举标志着我行贵宾增值服务体系有了实质性内容。

　　我行作为一家新兴股份制商业银行，积极倡导“以客户为中心”的经营理念，以产品和服务为核心的贵宾服务体系就是这一经营理念的结晶和体现。 “贵宾理财中心”业务是为满足高端客户的个性化需求而推出的特色增值服务，针对客户多样化的需求，为其度身定制个性化的理财服务，享受柜员专署服务，旨在建立亲情化、个性化的环境，为客户提供敞开式、面对面、零距离，一对一、综合化、个性化、网络化、亲情化的超值全方位服务。

　　当你走进双西支行的贵宾理财区域时，恰似步入了客户休闲娱乐的天堂，门口左侧的金融产品宣传架上摆满了制作精美的各式各样的金融产品介绍册，在营业厅中央的客户休息区，不仅摆设了高档的沙发、茶几和一盆盆盛开的鲜花，还配备了大屏幕彩电，客户在办理业务之余可边观看电视，边饮用着我行免费提供的现磨咖啡等各种饮料。凡是在此办理业务的VIP客户，还可在贵宾室里享受上网冲浪，随时查看股市大盘行情，愉快的办理业务，使客户在此真正找到“上帝”的感觉。

　　通过前期的宣传和对高端客户电话通知服务，在第一天的试运行中，双西支行贵宾理财中心共接待VIP客户6位，办理人民币存款共计152万元，美元存款4千元，理财业务120万元。特别值得一提的是其中有位客户是在咨询过程中感受到我行的优质服务而当下购买了100万元的理财产品；一位前期在我行一次性存款80万元的客户，今天在感受了贵宾中心的服务后非常满意，又在我行存款20万元。营业终了，支行王行长亲自实地察看库款接送情况，看着库箱安全送走，贵宾理财中心第一天的试运行顺利结束。

　　贵宾理财中心的启用充分体现了我行为重点客户提供优质品牌服务的诚意与信心，展示了浦发银行先进的企业文化、科学的经营理念以及建设优质银行的发展目标，将为我行持续、健康、快速发展提供更加有力的支持和保障。