安装及使用说明



尊敬的客户,欢迎您使用我行个人网上银行。为了保证您正常使用我行网银,我们建议您使用Windows7及以上版本的操作系统和IE8.0及以上版本的浏览器,并将计算机屏幕分辨率调整为1366×768或以上。


安装步骤:

#1 下载并安装网银管家

#2 一键配置网银使用环境

#3 完成首次登录(下载及安装数字证书)


第一步:下载并安装网银管家(含网银控件)(我有问题?)

请下载并安装上海浦东发展银行网银管家,该控件将更好地保护您的计算机安全。具体介绍请参考《上海浦东发展银行网银管家介绍》

提示:您也可自行手动下载我行网银控件独立安装包:

1.使用Winows操作系统,请点击这里下载

2.使用Mac OS X环境Safari浏览器,请点击这里下载(支持Mac OS X环境Safari)。


第二步:一键配置网银使用环境 (我有问题?)

1. 启动网银管家将自动进入系统检测,检测完成后,如未达到网银最佳使用环境,用户可点击“一键修复”进行修复,如图所示:

一键修复完成后,按钮名称将变成“网银登录”,客户可以直接点击登录网银登录界面。

2. 如果您希望申请移动证书或浏览器证书,请到上海浦东发展银行网点办理,咨询电话:95528。

3. 如果您已经申请了我行的浏览器证书,请跳转到第三步

4. 如果您已经申请了我行的移动证书(U-KEY),请按照如下步骤安装证书驱动程序:

  请根据您的U-KEY证书类型,点击下载相应的证书驱动程序,解压缩后完成安装。

提示:如您未安装网银管家,也可自行手动下载驱动程序。请根据您的U-KEY证书类型,点击下载相应的证书驱动程序,解压缩后完成安装。

握奇(液晶型) 天地融(液晶型) 天地融(普通型) 飞天诚信 捷德 三代U-KEY(天地融) 三代U-KEY(飞天诚信)
编码规则:
编号以“WL”字母开头的U-KEY。
编码规则:
编号以“TL”字母开头的U-KEY。
编码规则:
编号以“TD”字母开头的U-KEY。
编码规则:
编号以“FT”字母开头的U-KEY。
编码规则:
编号以“PD”字母开头的U-KEY。
编码规则:
编号以“PF”字母开头,含“TA”的U-KEY。
编码规则:
编号以“PF”字母开头,含“FA”的U-KEY。














  安装完成后,请将U-KEY移动证书连接到计算机,系统将自动查找设备直至完成。

第三步:完成首次登录(我有问题?)

#3.1 浏览器证书用户

#3.2 移动证书(U-KEY)用户

浏览器证书用户:

请您访问ebank.spdb.com.cn, 点击“首次登录”,进入首次登录流程。具体步骤如下:

1. 进入首次登录校验流程,阅读并接受《上海浦东发展银行个人网上银行客户服务协议》。


2. 校验证件类型、证件号码。


3. 选择相应的用户类型为“浏览器证书”。


4.校验动态密码(输入手机收到的短信动态密码,或柜面领取的密码信封内的动态密码)。


5. 校验开户时预留的凭证的交易密码。


6. 申请证书。


7. 下载证书。系统会弹出提示对话框,请选择“是”。


8. 安装证书,系统会弹出提示对话框,请选择“是”。


9.恭喜您!通过以上的步骤,您已经完成了个人网上银行的系统设置,请登录个人网上银行数字证书版。(我有问题?)



移动证书(U-KEY)用户:

请您访问ebank.spdb.com.cn, 点击“首次登录”,进入首次登录流程。具体步骤如下:

1. 进入首次登录校验流程,阅读并接受《上海浦东发展银行个人网上银行客户服务协议》。


2. 校验证件类型、证件号码。


3. 选择相应的用户类型为“移动证书(U-KEY)”。


4.如果用户没有插入U-KEY,页面提示用户插入U-KEY,然后点击“继续”;(若用户尚未安装驱动程序,请先根据页面提示完成驱动安装)

已成功安装驱动程序并正确插入U-KEY的用户请直接进入下一步流程。


5. 输入持有的U-KEY编号(一代U-KEY用户需要输入U-KEY上印制的编号;二代液晶型U-KEY会自动读取编号,自动跳过这一步骤)。


6. 校验动态密码(输入手机收到的短信动态密码,或柜面领取的密码信封内的动态密码)。


7. 校验开户时预留的凭证的交易密码。


8. 申请证书 。


9. 下载证书。系统会弹出提示对话框,请选择“是”,并输入U-KEY密码。


10. 安装证书,系统会弹出提示对话框,请选择“是”。

11.恭喜您!通过以上的步骤,您已经完成了个人网上银行的系统设置,请登录个人网上银行数字证书版。(我有问题?)